service client

Suivi de commande E-twow

Spécialiste des trottinettes, la marque E-Twow est basée en Chine.
Elle met en vente des véhicules deux roues électriques dotées de technologies récentes et performantes, qui répondent aux besoins de la mobilité urbaine.

Suivi de commande sur E-twow

Présentation du site marchand E-twow

Dans cette ère où les enjeux écologiques et environnementaux devront aller de pair avec l’évolution technologique, il est important de fabriquer des véhicules dotés de puissantes technologies et qui répondent aux besoins d’utilisation.

Adaptées aux déplacements en milieux urbains, ces trottinettes sont faciles à conduire, légères et pliables facilement.
Pour les besoins des particuliers mais aussi des professionnels, vous pouvez vous faire livrer votre trottinettes où vous le souhaitez.

E-twow, suivi de commande

Les trottinettes de la marque disposent de garanties pendant deux ans avec service premium en France.

Lors de votre commande, vous pourrez payer en 4 fois sans frais en utilisant les moyens de paiement disponibles sur le site comme les carte bancaires Visa ou Mastercard, le virement bancaire ou le paiement via votre compte PayPal.

Une fois que vous passez la commande, la livraison sera faite en Europe sous 24 heures à travers le service d’expédition au choix de Colissimo, La Poste ou dpd.

Suivi de commande E-twowPour suivre l’avancé de votre colis, vous pouvez vous connecter à votre espace client, cliquez ici, puis entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Une fois dans votre espace personnel, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique « Commandes », puis de cliquez sur la dernière commande effectuée afin de connaître son avancée.

Contact :

Si vous rencontrez un problème pour le suivi de votre colis, vous pouvez contactez le service client E-twow.

Vous avez le choix entre plusieurs option pour les joindre :

En leur écrivant un e-mail à l’adresse : contact@shop.e-twow.fr,

En remplissant le formulaire de contact, que vous pouvez trouver directement sur le site, cliquez ici, pour y accéder.

Vous pouvez également les joindre par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 17h, en composant le : 01.88.32.12.99