Bershka est une marque de vêtements de mode très connue en Espagne. Fondée en 1998, Bershka fait partie du groupe Inditex. Chez Bershka, vous apercevrez plusieurs collections de vêtements pour hommes et femmes à des tarifs défiant la concurrence. À l’heure actuelle, l’enseigne dispose de près de 1000 boutiques réparties partout dans le monde. Aujourd’hui, la marque attire de plus en plus de personnes, plus particulièrement les modeuses formalistes et accros aux tendances inédites, moins chères !
Et pour satisfaire ses clients, ces derniers peuvent parfaitement suivre leurs commandes. Mais comment le faire ?
Comment faire pour suivre votre commande chez Bershka ?
Vous pouvez passer votre commande sur le site web de la marque Bershka.com https://www.bershka.com/fr/ ou encore auprès de ses boutiques. En faisant votre achat en ligne, vous disposez de trois moyens pour récupérer votre article : soit dans l’une des boutiques de la marque, ou en les faisant livrer à votre domicile, ou soit dans un point relais.
Après validation de votre commande, vous obtenez une confirmation par mail. Dans ce mail, vous pouvez apercevoir le numéro de suivi de votre achat. De ce fait, vous pouvez suivre votre commande en vérifiant sa progression sur la plateforme du livreur. Mais vous pouvez également le faire à partir de votre espace client sur le site web de la marque Bershka . Si des problèmes surviennent, ou si vous avez besoin de renseignements, n’hésitez pas alors de joindre le support client de Bershka.
Les coordonnées pour joindre le support à la clientèle de Bershka
Pour connaître le jour de livraison de vos produits, ou pour effectuer un suivi de votre achat, vous pouvez le faire au 08 93 03 33 41, qui est disponible 7 j/7 et 24 h/24. Vous devez pour cela vous munir du numéro de suivi contenu dans le mail de confirmation de votre commande, ou dans votre compte client.
Vous souhaitez déposer une plainte ? Vous voulez obtenir des informations à propos d’un produit ? Pour n’importe quelle demande, il est possible de joindre le support clientèle du magasin.
• Par téléphone au 0 800 918 880, du lundi au vendredi de 9 à 18 heures
• Via le dispositif de tchat direct accessible sur le site web de la marque Bershka
• Par le biais de son formulaire de contact disponible sur son site internet https://www.bershka.com/fr/
• Par mail à l’adresse contact@bershka.com
• Par courrier postal à l’adresse BERSHKA France, Immeuble Garonne, 80, Avenue des Terroirs de France, 75012 Paris
Pour localiser une boutique Bershka le plus près de votre localité, vous pouvez vous rendre sur https://www.bershka.com/fr/guest-orders-validation.html.
Pour retrouver des renseignements sur Bershka, ou encore pour joindre son support à la clientèle, vous pouvez également télécharger et utiliser son application mobile disponible sur Google Play Store ou sur l’App Store d’Apple.