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Suivre un colis envoyé à l’étranger avec Mondial Relay

Depuis une vingtaine d’années, Mondial Relay est le spécialiste des livraisons de colis aux particuliers.
La société compte 4 plateformes de correspondances en Europe dont la France où elle gère plus de 8 000 points relais à travers tout le pays.
Mondial Relay c’est un millier de transporteurs qui livre plus d’une centaine de millions de colis à leurs destinataires chaque année, à un prix abordable.
Pour avoir un œil sur votre colis depuis l’étranger, l’entreprise propose comme beaucoup d’enseignes d’ailleurs, un service de suivi.

Suivre un colis envoyé à l'étranger par mondial relay

Comment suivre son colis avec Mondial Relay ?

Que vous soyez l’expéditeur ou le  destinataire de l’envoi, rassurez-vous en  surveillant les déplacements de votre colis.
De nos jours la démarche est assez simple notamment avec Mondial Relay.

Tout d’abord connectez-vous sur une plateforme dédiée ou bien sur le site officiel du groupe même.
Une fois cela fait, cliquez sur les champs ou onglets prévus pour le suivi des expéditions.
Le numéro d’avis de passage ou le numéro de colis (de 8 chiffres) et aussi le code postal de destination vous serviront pour lancer la recherche de la position actuelle de votre paquet.
Cette étape franchie, vous connaîtrez en temps réel l’avancée du transport du colis, du départ jusqu’à la date d’arrivée prévue dans votre pays (à domicile ou au niveau d’un point relai).

Colis à l'étranger avec Mondial relayLe service de suivi de colis de Mondial Relay est également disponible par téléphone ou e-mail.

Comment obtenir le numéro de suivi?

Si vous êtes le destinataire vous recevrez automatiquement votre numéro de suivi en passant votre commande. Si vous l’ignorez par contre, contactez l’expéditeur pour qu’il vous l’envoie puisqu’il a également accès au service de suivi.

Si vous êtes l’expéditeur, le numéro de colis vous sera automatiquement communiqué, lors de votre envoi.

Comment récupérer le colis ?

Une fois le colis disponible au point relais, vous en serez notifié par message .
Vous aurez 14 jours pour le récupérer ou il sera retourné à l’envoyeur.