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Suivi commande La Redoute

La Redoute est un catalogue de vente mythique, devenu aujourd’hui le numéro un de la vente en ligne en mode et maison en France.
Avec un siècle et demi d’existence, l’entreprise au chiffre d’affaires de 750 M€ en 2016 est présente dans plus d’une dizaine de pays européens.
L’enseigne veut par ailleurs s’étendre en dehors du vieux continent, en nouant des partenariats en Chine, au Maroc, en Inde, au Moyen-Orient etc.
La Redoute qui a débuté dans la vente par correspondance a actuellement un site e-commerce qui enregistre plus 7 millions de visiteurs par mois.

Suivi de commande sur La Redoute

Comment faire le suivi d’une commande sur La Redoute ?

Avec un aussi grand nombre de visiteurs, les utilisateurs qui font leurs achats sur la plateforme numérique de vente doivent être nombreux en effet.
Comme beaucoup, La Redoute propose également un service de suivi des commandes passées en ligne.
Pour ce faire, procéder tel que suit :

Connectez-vous sur le site de l’entreprise, puis accédez à votre compte client.
Celui-ci est normalement créé quand vous effectuez votre premier achat sur la boutique e-commerce.

Pour atteindre l’espace client, enregistrez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe.
L’identifiant est soit un numéro client (qui vous a été communiqué à votre inscription) soit votre adresse email.
Une fois que l’espace qui vous concerne apparaît, cliquez sur  »suivi de commande » et poursuivez vers la sous rubrique « détails et suivi de livraison ».Suivre sa commande La Redoute

Pour un accès plus rapide, il y a tout en haut de la page web de La Redoute, un lien d’accès « suivre mes commandes ».

Le suivi en temps et en  heure de votre colis vous permet d’anticiper sa livraison et d’être disponible à sa réception.
Les délais de livraison sont entre 2 et 4 jours.
Si le texte « mis à votre disposition » s’affiche sur les détails de votre suivi, cela signifie que votre paquet a été déposé au point relais colis que vous avez choisi.
Vous pouvez donc, aller le récupérer à tout moment; Pensez à vérifier les horaires d’ouverture.