service client

Suivi de commande Cdiscount

Cdiscount est un site e-commerce créé en 1998.
Il évolue dans la vente de divers types de produits : électroménagers, high-tech, pièces automobiles, équipements sportifs, etc.
Lorsque vous effectuez votre commande sur le site marchand, vous avez la possibilité de suivre l’évolution de celle-ci jusqu’à son expédition.

Suivi de votre commande sur Cdiscount

Comment suivre votre commande Cdiscount ?

Plusieurs modes de livraison :

Le site Cdiscount met à la disposition des clients différents moyens de livraison afin qu’ils puissent recevoir leurs colis.
On distingue ainsi la livraison à domicile, la livraison en consigne automatique ainsi que la livraison au point de relais.
Il est important de savoir que sur le site marchand Cdiscount, il y a des produits vendus par des vendeurs indépendants et qui ne sont donc pas des références de Cdiscount.
Si vous achetez un de ces produits, ce sera au vendeur de se charger de l’expédition en recourant à une entreprise de transport spécialisée.Suivre de sa commande sur Cdiscount

Suivre votre colis Cdiscount ?

Lorsque vous avez procédé à la finalisation de votre commande sur Cdiscount, vous avez la possibilité de créer un compte sur le site.
Pour ce faire, vous devez fournir votre adresse mail et créer un mot de passe.
Par la suite, vous devrez confirmer votre inscription en suivant un lien envoyé sur votre adresse mail.

Une fois que vous avez créé votre compte, vous pourrez vous connecter et suivre vos commandes en vous rendant sur la rubrique « mes commandes ».
À partir de là, vous pourrez suivre l’état de vos commandes en cours.
La rubrique « mes commandes » vous permet de faire un suivi de l’acheminement de votre commande.
Cette rubrique est située à gauche au niveau du menu « mes commandes et SAV ».

Lorsque l’expédition de votre commande a été effectuée, vous recevez un mail de notification.
Dans ce mail se trouve un lien de suivi qui vous redirigera vers la page de la société de transport.