service client

Suivi de commande Boulanger

Boulanger est une enseigne française qui évolue dans la commercialisation de produits électroménagers et de produits multimédia.
L’entreprise a été créée en 1954.
Pour faciliter les conditions de réception de votre commande, Boulanger vous permet d’en faire le suivi.

Suivi d'une commande Boulanger

Comment suivre sa commande Boulanger ?

Pour faire le suivi de votre commande sur Boulanger, vous devez vous connecter à votre compte Boulanger sur le site marchand.
Une fois là-bas, vous pourrez suivre la progression de l’expédition de votre commande.
Vous pourrez voir le processus d’avancement de votre commande de la phase de préparation jusqu’à celle de la livraison.

Les options de livraison en passant une commande Boulanger

Boulanger propose la livraison en point relais et la livraison à domicile.
Le Mondial Relay point relais et le Mondial Relay Drive sont les deux de transports proposés dans le cadre d’une livraison en point de relais.
Le Mondial Relay Drive est conçu pour les colis lourds et qui prennent beaucoup d’espace.
Ce service inclut une assistance au chargement.

Suivre sa commande BoulangerEn ce qui concerne la livraison à domicile, il y a un large choix de transporteurs :

Colissimo : c’est le transporteur le plus sollicité. Au cas où il passe pour déposer votre colis et que vous êtes absent, vous pourrez aller le récupérer le lendemain au niveau du bureau de poste.

Calberson : c’est un service d’expédition à domicile pour les colis encombrants : télévisions, réfrigérateurs, fours, etc. Il vous amène votre commande jusqu’à votre domicile ou le dépose devant votre immeuble si vous habitez là-bas.

GEODIS : ce transporteur assure la livraison de votre commande en plus de la mise en service. La livraison se fait avec rendez-vous.

Lorsque vous recevez votre commande Boulanger, vous pouvez faire une vérification devant le transporteur.
La durée du contrôle autorisée est de 15 minutes.
En cas de défauts au niveau de votre commande, vous pourrez envoyer des alertes à Boulanger et au transporteur.