Boulanger : Suivi Commande – Contact Service après vente et livraison

Besoin d'aide ? De contacter votre livreur ou suivre un colis ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Vous avez récemment fait un achat chez Boulanger et vous souhaitez contacter rapidement le Service Après-Vente ? Vous avez la possibilité de Boulanger contacter par téléphone ou sur le tchat de boulanger.com, mais aussi via les réseaux sociaux, sur Apple Messages, Messenger ou sur Whatsapp.

Vous n’aurez aucun problème pour trouver les coordonnées et pour être sûr de joindre le service recherché. Que vous vouliez suivre ou annuler une commande, faire un retour ou encore résilier votre carte de fidélité, nous vous expliquons comment contacter le service client.

Contacter le SAV Boulanger par téléphone 

Vous pouvez contacter le service après-vente Boulanger au moyen de leurs numéros de téléphone :

  • 3011 depuis la Franceservice et appel gratuits
  • + 33 800 30 30 11 depuis l’étranger service et appel gratuits.

Vous trouverez aussi ces numéros directement sur le site de Boulanger, en vous rendant sur la page d’accueil, en bas de page : cliquez sur l’onglet « Besoin d’aide ? » puis « Contactez-nous ». Que vous soyez en possession ou non d’une facture d’achat, vous pouvez appeler le service client en cas de problème, joignable du lundi au samedi de 9h à 20h, hors jours fériés, au prix d’un appel local.

Lorsque vous appelez le service client, n’oubliez pas de vous munir du numéro de facture de votre commande, si vous l’avez, afin que l’agent puisse retrouver facilement votre achat. C’est un numéro utile pour toute demande concernant un suivi de commande, une rétractation, la non-conformité d’un produit après son achat, ou la mise en œuvre de la garantie Boulanger après une panne. Si vous avez un problème concernant une livraison, vous pouvez également contacter Boulanger avec ces numéros.

Prendre rendez-vous avec un conseiller de vente Boulanger

Si vous êtes encore indécis par rapport à votre futur achat chez Boulanger et que vous ne souhaitez pas patienter trop longtemps avant de joindre un agent, vous pouvez prendre un rendez-vous téléphonique avec votre conseiller de vente Boulanger. Composez le 3011 et dites « Boulanger

Aperçu du chat officiel de Boulanger

Contacter le SAV Boulanger par email

Vous pouvez aussi joindre le service client de Boulanger par mail en envoyant votre courrier à l’adresse suivante : contact@boulanger.fr. Vous pouvez utiliser cette adresse mail si vous avez rencontré un problème sur la page Facebook de Boulanger. Il existe aussi l’adresse contact@infos.boulanger.com, qui est utile pour demander des informations d’ordre général qui ne sont pas trop urgentes.

Contactez le SAV Boulanger par les réseaux sociaux

Boulanger est très présent sur les réseaux sociaux, ce qui s’avère utiles pour joindre rapidement et facilement le SAV de l’entreprise. Vous pouvez donc faire directement votre réclamation sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter et LinkedIn.