Annonce
 
Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
Encart publicitaire indépendant, le 118 777 est un service géré & édité par Multimedia Access, pour plus d'informations sur les conditions de ce service, rendez-vous sur le site 118777.fr ou sur infosva.org.

Suivre son colis retour Amazon

L’entreprise américaine Amazon est spécialisée dans la vente de produits en tout genre sur internet.
A sa création, Amazon vendait des livres en ligne, puis la société s’est diversifiée avec la vente de produits électroniques, culturels, marchands et de l’alimentaire.
Amazon est le site de vente en ligne numéro un dans le monde et évolue chaque année, avec, en 2016, le lancement de sa chaîne de vidéos en streaming proposant des films, des séries, des documentaires ainsi que de l’animation jeunesse.

Retourner un colis Amazon

Comment procéder pour envoyer un colis de retour avec Amazon ?

Pour retourner un colis Amazon, vous devez vous rendre sur le site du centre des retours en ligne, puis dans la rubrique « Retourner un article » ou cliquez ici .

Vous devez ensuite entrer, dans l’encadré, le numéro de la commande dans laquelle se trouve l’article que vous souhaitez retourner, puis cliquer sur « retourner un article ».
Sélectionnez le ou les articles que vous voulez renvoyer, puis choisissez une des options dans « raison du retour » et ajoutez des détails concernant ce retour dans « détails ».

Amazon vend des produits qui viennent également d’autres vendeurs sur son espace « Marketplace », si c’est le cas de l’article que vous souhaitez retourner, vous devez cliquer sur « Envoyer une demande de retour au vendeur ».
Sinon choisissez uniquement une option pour le retour.

Puis imprimer votre autorisation de retour à glisser dans votre colis et votre étiquette de retour à coller de façon bien visible sur votre colis.Retourner son colis Amazon

Vous pourrez alors déposer le colis directement en bureau de poste.

Comment suivre mon colis de retour Amazon ?

Pour suivre l’avancer du retour de votre colis, vous pouvez vous rendre sur le site , dans la rubrique « Retour et commandes » , cliquez sur « voir le statut du Retour/Remboursement » à côté de la commande dans laquelle se trouvait l’article que vous avez renvoyé.

N’oubliez pas que vous avez 30 jours pour retourner un article auprès d’Amazon, passé ce délai, vous ne pourrez pas effectuer de retour de colis.