Spécialisé en fourniture et vente de produits, services et solutions technologiques et informatiques, Huawei est un géant chinois des télécoms qui existe depuis une trentaine d’années.
Avec une présence dans plus de 170 pays et régions, l’entreprise compte un milliard d’utilisateurs à travers le monde.
Elle est classée 3e dans la vente de smartphones et propose entre autres des tablettes, des ordinateurs, des montres connectées et autres accessoires intelligents.
Comment suivre une commande passée sur Huawei ?
Vous pouvez acheter les produits de la marque directement sur leur boutique de vente web ou sur leur application.
Il n’est pas obligatoire d’avoir un compte sur le site e-commerce de Huawei pour pouvoir passer une commande et faire le suivi.
Voici comment procéder :
Connectez-vous sur le site et mettez les articles de votre choix dans le panier.
Pour faire valider vos achats trois options s’offrent à vous »Connectez-vous », »s’inscrire » ou »continuez en tant qu’invité ».
Les membres gagneront plus de temps en passant une commande.
Si vous voulez ouvrir un compte, cliquez sur »s’inscrire » et renseignez le formulaire avec vos coordonnées personnelles.
Vous devez utiliser une adresse email ou un numéro de téléphone valide pour valider l’inscription.
Si vous voulez effectuer un achat en tant qu’invité, cliquez sur l’icône dédiée et entrez vos coordonnées personnelles en plus de l’email ou du numéro de téléphone).
Le site les utilisera pour vous envoyer les détails relatifs à votre commande.
Les étapes de suivi
Une fois que vous avez reçu l’email confirmant la validation de vos achats, vous pouvez suivre vos commandes :
- En accédant à votre compte avec votre identifiant Huawei id, si vous êtes déjà inscrit.
- En cliquant sur »consultez vos commandes » et enfin en sélectionnant la commande dont on veut suivre l’acheminement.
- En cliquant sur le panier en haut à droite pour accéder à la rubrique »Commande », si vous achetez en tant qu’invité.
Vous aurez besoin de votre email, du numéro de commande et du code de vérification, pour accéder à l’état de la commande.
Les délais de livraison sont de 48 h en moyenne; le transport est généralement assuré par DHL.