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Suivi de commande Helline

Helline est une entreprise française spécialisée dans la création et la vente de vêtements , de chaussures, de sacs et autres accessoires  de mode, mais aussi  de produits de décoration et de linges de maison.
La marque made in France existe depuis plus d’une vingtaine d’années et propose des collections pour homme et femme.
En 2019 Helline, qui compte entre 20 et 49 salariés et 7 établissements, a réalisé un chiffre d’affaires de 36 milliards d’euros.

Suivi de commande Helline

Comment passer une commande sur Helline.fr ?

L’entreprise a une plateforme de vente en ligne où de nombreux produits sont disponibles.
Avant de pouvoir effectuer un achat sur le site, il faut ouvrir un compte au préalable.

Pour s’inscrire sur le site, remplissez votre panier, puis cliquez sur  »valider mon panier » pour accéder à  »créer un compte ».
Si vous n’en avez pas, vous pouvez en créer un en entrant vos coordonnées et informations personnelles (nom, prénom, adresse mail, adresse de livraison…) dans le formulaire  »nouveau client ».
Puis, poursuivez afin de finaliser votre commande.

Cette étape est beaucoup plus simple pour les acheteurs déjà inscrits :
Ils n’auront qu’à s’identifier avec leur adresse e-mail et leur mot de passe, ou leur numéro client ainsi que leur date de naissance afin de valider leur panier.

Comment s’effectue le suivi de commande sur Helline.fr ?

Suivre votre commande HellineUne fois que vous avez reçu votre email de confirmation de commande sur le site, vous avez la possibilité de suivre  en temps et en heure  l’acheminement de vos achats jusqu’à votre domicile ou en point relais.

Pour ce faire, cliquez sur  »Mon suivi de commande » en haut de la page d’accueil du site.
Identifiez-vous pour accéder à votre espace client afin de connaître l’état de votre commande.

Le site e-commerce de Helline utilise les services du transporteur Mondial Relay pour assurer ses livraisons.

Les délais de livraison sont de 15 jours en moyenne.